服務熱線:400-086-0918


格萊光為客戶提供全面的產品售前、售中、售后服務支持, 建立了一套完善的服務體系和一支強大的、訓練有素的、技術過硬的服務團隊, 現我司客戶服務中心由十幾個技術精湛、經驗豐富的技術支持工程師組成,全面負責全球的技術支持工作。客戶服務中心正在持續不斷的改進服務水平與質量,最大程度的保證為客戶提供堅強的物質保障。為及時高效地滿足客戶需求.


服務理念:

積極主動、誠實守信、快速響應、以滿足客戶需求為第一目標


服務內容

1、設立24小時熱線電話服務(咨詢、電話技術指導);

2、網上在線服務;

3、硬件故障維修;

4、專業技術免費培訓;

5、硬件有償升級;

6、保修服務;

7、工程技術服務。


保修期: 整機提供一年質保,終身維護的服務。


特別聲明:

1、產品保修期內,免收一切維修服務費用及材料費;

2、產品到達客戶所在地并簽字驗收之日算起,一切人為損壞,意外損壞及違章操作而引起的故障及損壞不在保修范圍之內, 且超過保修期的,只向用戶收取維修服務中所用的材料成本費。

3、產品提供終身維護服務,可以不斷完善系統功能和軟件方面的升級,對于需要增加的硬件設備,只收取元器件費用。

4、保修期內提供售后服務電話、傳真、電子郵件等多種靈活聯系手段為用戶提供24小時及時的響應服務。

售后服務聯系方式

電話:15889705563

傳真:0755-29859589

E-mail: [email protected]

Skype:coming0720


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工作時間

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